Детализация звонков, смс, трафика от Теле2

Популярнейшей услугой, использующейся среди абонентов Теле2, является детализация счета. Благодаря подробной расшифровке вы сможете контролировать свой баланс, а также узнать, куда были потрачены деньги, бесплатные минуты разговора, текстовые сообщения. В электронном виде пользователь Теле2 получит детализацию счета (исходящих и входящих вызовов, смс, ммс, интернет-трафика) с указанием телефонных номеров, куда осуществлялись звонки, времени, длительности, цене услуг.

Способы получения

Конечно, чтобы получить детализацию разговоров Теле2 придется заплатить за предоставляемую услугу. Но, есть и бесплатные способы получения распечатки. Конечно, такую конфиденциальную информацию невозможно узнать через USSD команды. Tele2 детализация, 3 способа, как узнать подробную информацию по своему номеру:

  1. Через персональный кабинет на официальном сайте мобильного оператора Tele2;
  2. В одном из ближайших салонов связи провайдера. Учитывайте изначально тот факт, что в офис вы должны явиться лично и предъявить документ, удостоверяющий личность;
  3. Отправить заявку через адрес электронной почты. Такой способ актуален для юридических лиц. Предварительно потребуется подключить услугу «Дистанционное управление»

Наиболее простым методом получить на Tele2 детализацию звонков бесплатно является личный кабинет пользователя.

Как заказать услугу через ЛК

Если вы уже зарегистрированный в персональном кабинете пользователь, то сложности со входом в систему возникнуть не должно. Просто перейдите на официальный сайт компании my.tele2.ru, введите свой логин и пароль. Если же вы впервые сталкиваетесь с личным кабинетом, тогда сначала необходимо будет зарегистрироваться на портале, чтобы появилась возможность управления счетом удаленно. Инструкция, как получить детализированные на Теле2 звонки, SMS:

  • Чтобы подключить услугу бесплатно нужно перейти по ссылке login.tele2.ru личный кабинет детализация звонков. Введите логин и секретный пароль;
  • После того, как вы выполнили вход в систему, перейдите в раздел «Расходы и платежи». Перед вами высветится небольшое меню, из перечня предоставляемых услуг выберите необходимую — «Детализация расходов»;
  • После этого вы увидите страницу с минимальным функционалом. Чтобы получить на Теле2 детализацию звонков и смс, укажите месяц, за который вы хотите узнать информацию, а также свой адрес электронной почты;
  • Остается лишь нажать на кнопку «Заказать детализацию» и ожидать письма на свой почтовый ящик.

Удалить заявку после подачи невозможно. Помимо этого, стоит учитывать временной интервал, ведь чтобы детализировать все звонки, сообщения, информацию по услугам, требуется время. В среднем прихода ответа приходится ожидать в течение 4 часов. Если системное письмо долго не приходит на почтовый ящик, проверьте папку «Спам». Файл с детализированными звонками приходит в формате PDF. Что касается тарификации услуги, то она абсолютна бесплатная, если вы решили заказать и посмотреть информацию через ЛК онлайн. Если же вы обращаетесь в офис поддержки абонентов, то стоимость услуги составит 30 и более рублей (в зависимости от региона).

Какая информация содержится в распечатке

Максимальный срок, за который предоставляется на теле2 детализация смс и вызовов – это 6 месяцев в ЛК и 36 месяцев (в офисах обслуживания клиентов). В полученном документе будет содержаться следующая информация:

  • Входящие и исходящие вызовы (длительность, цена);
  • Отправленные и полученные СМС, ММС по РФ и в роуминге;
  • Абонентская плата по тарифу, описание тарифа;
  • Стоимость дополнительных опций, подключенных по вашему номеру телефона;
  • Звонки в Европу, страны СНГ, на городские номера;
  • Дата и время вызовов, отправки сообщений;
  • Сколько трафика интернета было использовано.

Некоторые пользователи интересуются, возможно ли получить отдельно детализирование сообщений с подробным текстом каждого SMS. К сожалению, такой услуги оператор сотовой связи Теле2 не предоставляет. Время отправки, а также информацию по номеру получателя, можно увидеть в общей распечатке.

Возможно ли посмотреть детализацию чужого номера

В жизни случаются всякие ситуации, многие абоненты Tele2, преследуя собственные интересы, пытаются всеми правдами и неправдами получить детализированную информацию по чужому телефонному номеру. Сделать это, конечно, можно. Для этого существуют специальные программы, позволяющие посмотреть подробную информацию о звонках и содержании текстовых сообщений другого пользователя сети. Существуют даже люди, предоставляющие такую услугу за баснословные деньги, достаточно позвонить им.

Если же речь заходит о законности подобных действий, то незаконный сбор информации о другой личности и ее хранение уголовно наказуемо. Документ с распечаткой чужих вызовов вправе получить лишь сотрудники правоохранительных органов.


banner