Как заказать детализацию звонков на Теле2 бесплатно?

Детализация счета имеет большое значение для абонентов. С помощью расшифровки они могут контролировать свой баланс, узнать, куда были потрачены деньги, бесплатные минуты разговора, текстовые сообщения. В личном кабинете Теле2 можно запросить детализацию звонков (исходящих и входящих), смс и интернет-трафика с указанием номеров, времени вызова, длительности и цене услуг.

Способы получения

Чтобы получить официальный документ с перечнем операций по сим-карте, придется за него заплатить. Но есть и бесплатные способы заказать детализацию на Теле2. Конечно, такую конфиденциальную информацию невозможно запросить через USSD-команды. 3 способа, как узнать подробную историю по своему номеру:

  1. Через персональный кабинет на официальном сайте мобильного оператора Tele2.
  2. В одном из ближайших салонов связи провайдера. Учитывайте изначально тот факт, что в офис вы должны явиться лично с документом, удостоверяющим личность.
  3. Отправить заявку по электронной почте. Такой способ актуален для юридических лиц. Предварительно потребуется подключить услугу «Дистанционное управление».

Наиболее простым методом получить на Теле2 детализацию звонков бесплатно является личный кабинет пользователя.

Как заказать услугу через ЛК?

Если вы уже зарегистрированы на сайте, то сложностей со входом в систему возникнуть не должно. Просто перейдите на my.tele2.ru, введите свой логин и пароль. Если же вы впервые сталкиваетесь с личным кабинетом, тогда сначала необходимо будет зарегистрироваться на портале, чтобы появилась возможность управлять счетом удаленно.

  • Чтобы получить распечатку звонков и смс на Теле2 бесплатно, нужно перейти по адресу login.tele2.ru в свой профиль;
  • После того как вы вошли, перейдите в раздел «Расходы и платежи». Перед вами высветится небольшое меню, в нем выберите пункт «Детализация расходов»;
  • После этого вы увидите страницу с формой для заполнения. Укажите в ней месяц, за который вы хотите узнать данные, а также свой адрес электронной почты;
  • Остается лишь нажать на кнопку «Заказать детализацию» и ожидать письма на свой почтовый ящик.

Удалить заявку после подачи невозможно. Чтобы детализировать все звонки, сообщения, операции по счету, требуется время, поэтому ответа приходится ожидать, в среднем, 4-5 часов. Если письмо долго не приходит, проверьте папку «Спам». Файл с расшифровкой приходит в формате PDF.

Услуга бесплатная, если вы заказываете ее онлайн. Если же вы обращаетесь в офис компании, то стоимость составит 30 руб или более (в зависимости от региона).

Какая информация содержится в распечатке?

Максимальный срок, за который предоставляются данные по смс и звонкам – 6 месяцев через ЛК и 36 месяцев в офисах обслуживания клиентов. В полученном документе будут содержаться:

  • Входящие и исходящие вызовы (длительность, цена);
  • Отправленные и полученные СМС, ММС по РФ и в роуминге;
  • Абонентская плата по тарифу, описание тарифа;
  • Стоимость дополнительных опций, подключенных на вашу сим-карту;
  • Звонки в Европу, страны СНГ, на городские номера;
  • Дата и время разговоров, отправки сообщений;
  • Сколько трафика из пакета интернета было использовано.

Некоторые пользователи интересуются, возможно ли получить отдельно историю сообщений с подробным текстом каждого SMS. К сожалению, такой услуги оператор Теле2 не предоставляет. Время отправки, а также номера получателей, можно увидеть в общей распечатке.

Возможно ли посмотреть детализацию чужого номера?

В жизни случаются всякие ситуации, бывает, что люди, преследуя собственные интересы, пытаются всеми правдами и неправдами получить информацию по чужому телефону. Сделать это, конечно, можно. Для этого существуют специальные программы, позволяющие посмотреть звонки и смс любого пользователя. Существуют даже люди, предоставляющие такую услугу за очень большие деньги и инкогнито.

Если же речь заходит о законности подобных действий, то такой сбор данных о человеке и его хранение уголовно наказуемы. Документ с распечаткой чужих вызовов вправе получить лишь сотрудники правоохранительных органов.


Adblock detector