Что делать, если закончился пакет минут на тарифе Теле2?

Основная часть людей, особенно старшего поколения, любят от души поболтать по телефону. Поэтому они нередко сталкиваются с ситуацией, когда выданный пакет минут в рамках тарифного плана стремительно кончается. Однако Tele2 предлагает абонентам подключить дополнительный пакет и не бояться разговаривать дольше обычного. Ведь порой оплата разговора по стандартной тарификации серьезно бьет по карману, точнее по балансу телефона.

Как пополнить лимит?

Если первоначально абонент «промахнулся» с выбором линейки, провайдер дает возможность исправить эту оплошность. Дополнительный пакет исходящих минут Теле2 позволяет увеличить количество бесплатных звонков на любые телефоны России. Для активации воспользуйтесь одним из трех способов:

  1. Через систему коротких USSD-запросов.
  2. Посетив точку продаж Tele2
  3. Позвонив на номер 611.

Самым быстрым и удобным считается первый вариант.

Как добавить минуты на Теле2? Просто воспользуйтесь комбинацией *155*24*1# и далее кнопка вызова.

В любой момент абоненты могут попросить помощь у специалистов поддержки, позвонив по номеру 611. Также можно составить обращение на официальном сайте компании или написать в техподдержку в Viber.

Если решили посетить офис компании, то не забудьте прихватить с собой удостоверение личности. В противном случае сотрудник ничем не сможет помочь и оформить продление.

Через мобильное приложение или ЛК на портале Теле Два получить дополнительные минуты также возможно.

Разновидности

Провайдер предлагает три продукта, в которые изначально включено определенное количество бесплатных минут:

  • «Мой разговор». Ежемесячная оплата – 190 рублей. Для совершения звонков дают 300 мин.
  • «Мой онлайн». Абонентская плата составляет 290 рублей. В пакет входит 500 мин.
  • «Мой онлайн+». Каждый месяц со счета снимают 490 рублей. Количество халявных минут – 800.

В каждый тариф оператор предлагает докупить недостающие вам услуги. Это так называемый конструктор, который носит название «Настрой тариф для себя». Также бесплатные звонки ранее предоставлялись на линейке «Чёрный», но она уже закрыта для подключения.

Исключения

Как подключить пакет минут на Теле2? Продлить остаток исходящих вызовов можно на всех действующих тарифах. Исключение составляет линейка «Мой Теле2». Хотя в принципе на нем минуты вообще не выдаются, он используется только для получения доступа к интернету.

На всех остальных тарифных планах, которые провайдер предлагает клиентам, без проблем можно взять дополнительные минуты.

Стоимость

Если вы решите воспользоваться этой услугой от Tele2, то запомните несколько нюансов:

  • «Прибавить» к стартовому набору дополнительные минуты стоит 50 руб. Согласитесь, это намного выгодней, чем оплачивать полтора рубля за каждые 60 секунд согласно классической тарификации.
  • Воспользоваться сервисом можно всего 5 раз за календарный месяц, поэтому благоразумней обращайтесь с предоставленным временем.
  • Дополнительный пакет позволяет совершать звонки по всей территории России всем абонентам, независимо от оператора.
  • Оплата снимается сразу после активации сервиса. Если до конца месяца не удалось израсходовать минуты, то платеж за них объединяется с ежемесячным взносом.

Абоненты, у которых подключен сервис «Годовой абонемент», не смогут купить дополнительные минуты.

Как отключать услугу?

Деактивация происходит также, как и подключение. Иными словами, пользователю потребуется отправить кодовый запрос либо связаться с сотрудниками компании по горячей линии. Также можно зайти в Личный Кабинет на сайте провайдера и задать там требуемые показатели.

При корректировке параметров помните об одном нюансе. Размер лимита не может быть меньше ограничения, которое изначально установлено на тарифе. А избавиться от ненужных минут следует путем обмена их на дополнительные мегабайты.

Перенос остатков на новый месяц

Тем, кто мало разговаривает по телефону, не удается израсходовать предоставленное время. Перенос остатка пакета Теле2 на следующий расчетный период происходит на всех действующих линейках, где в соответствии с условиями, выдается фиксированное время для общения.

Остатки важно израсходовать в течение нового месяца, поскольку они не могут переноситься вечно. По этой же причине сначала списывают перенесенные минуты, а потом основной пакет. Проверять, сколько времени на общение выдается в рамках того или иного тарифа, можно с помощью команды *107#.

Если на балансе остаются дополнительные минуты, не входящие в пакет, а начисленные, например, в рамках акции, их нельзя перенести на следующий месяц. При смене тарификации с помощью сервиса «Настрой тариф» все неиспользованные остатки обнуляются.

Как увеличить лимит на SMS?

Некоторые люди предпочитают не созваниваться, а переписываться каждый день. В этом случае для них вопрос: как подключить безлимитные звонки на Теле2, не актуален. А вот про дополнительные наборы сообщений им очень интересно узнать. Провайдер предоставляет несколько вариантов добавления СМС сверх пакета по выгодной цене, если они будут заканчиваться.

Сервис «СМС-свобода» стоит 5 рублей в сутки. Пользователям предоставляется 300 бесплатных SMS. За подключение опции взимается плата в размере 15 руб. Чтобы взять добавку требуется набрать комбинацию *155*21# и нажать вызов. Для отключения пакета потребуется скинуть USSD-запрос *155*20# и клавиша вызова. В роуминге услуга недоступна.

При наличии под рукой интернета можно отправлять беспредельное количество сообщений через портал сотового оператора. На нем в главном меню найдите категорию для отправки SMS. Пройдите процедуру авторизации, например, через соцсети. Появится онлайн-форма с полями для ввода данных. Укажите сведения об адресате, введите текст (не более 140 символов), укажите код с рисунка и отправляйте сообщение.

Бонусная программа

Программа «Банк» от Tele2 доступна всем абонентам. Чтобы стать участником акции достаточно отправить *116*9#. Подтверждение регистрации придет в СМС. Далее, каждый раз при внесении денег на счет, вам будет зачисляться 4 бонусных процента от суммы платежа. Узнавать объем накопленных баллов можно с помощью запроса *116*9*0#.

Что покупают за бонусы:

  • За 8 баллов можно подключить 20 минут для общения с абонентами Теле2. Активация –*116*11#.
  • За 10 баллов предоставляется 5 минут для звонков на номера иных провайдеров. Активация – *116*12#.
  • За 38 баллов можно активировать 100 минут для разговоров внутри сети. Активация – *116*10#.

Подключить одинаковые бонусы в течение месяца нельзя, но можно одновременно активировать доппакет СМС и трафика. Баллы не сгорают, а вот предоставленное время нужно истратить в течение 30 дней.


Adblock detector